Hallo ihr lieben Trostspender,
es steht inzwischen so, daß man sich entschuldigt für die Unannehmlichkeiten und mir zugesichert hat, meine Kamera und das Objektiv nun auf schnellstem Wege zu reparieren. (Ich dachte schon, ich habe alles menschenmögliche meinerseits getan, indem ich die Sendung mit den defekten Werkzeugen versichert nach Hamburg geschickt habe....:confused:)
Ich weiß noch nicht so recht, ob ich das glauben kann.
Bei einem meiner Telefonate heute wurde mir gesagt, Faxe seine nicht sicher, offenbar verschwinden da öfter welche, die würden eingescannt und dann per Mail weitergeleitet (wohin? nach Tschechien?). Auf meine Frage, wie ich das denn sonst machen sollte, auf dem einer Mail an mich angehängten Kostenvoranschlag könne ich ja nicht unterschreiben und auch kein Kästchen ankreuzen, sagte mir der Mitarbeiter dann, daß es genügen würde, wenn ich die Bestätigung auch ohne Formular, formlos, nur mit der Bearbeitungsnummer schreiben würde. Ich war einfach platt!
Da fahre ich 10 km in die Stadt um jemanden zu finden, der mir das faxt, bezahle noch dafür, ich schreibe Briefe, fahre die wieder 5 km zum nächsten Briefkasten, und dann geht das so einfach? Und das kann man nicht ins Anschreiben einfügen und dem Kunden mitteilen? Das ist unerhört!!
Nun hoffe ich, daß mein nächster Post in dieser Angelegenheit euch berichtet, daß ich mein Zeugs wieder habe und daß es bestens funktioniert.
"Die Hoffnung stirbt zuletzt".
Gruß - maxie