Wer kann mir helfen?
Ich nutze ACDSee Photo Studio Ultimate 2018 auf meinem Desktop PC mit WIN 10 Core 64 Bit Vers. 10.0.16299. Ich habe 2 Konten im PC eingerichtet: 1 Admin und 1 Konto zur normalen Nutzung der installierten Programme.
Als ich vor drei Tagen in ACDSee Photo Studio Ultimate 2018 meine Bilder katalogisieren wollte, kam auf einmal ein Fenster, in dem stand, dass es ein Problem gegeben hat und das Programm geschlossen wird.
Soweit, sogut. Das kam schon öfter vor und bei einem erneuten Versuch das Programm zu öffnen war auch immer alles wieder gut.
Aber dieses Mal nicht
Wenn ich das Programm öffnen möchte, öffnet sich das Fenster, in dem unten links "Laden..." steht, welches sich auch gleich wieder schließt und es tut sich augenscheinlich nichts mehr.
Gehe ich dann in den Task-Manager, wird das Programm nicht unter APPS angezeigt,
sondern unter Hintergrundprozesse mit einer sehr hohen Belastung des Arbeitsspeichers ca. 600 MB und der CPU ca. 15% im Ruhemodus.
Aber das Programm öffnet sich nicht.
Öffne ich hingegen das Programm mit: "Als Administrator ausführen", öffnet es ganz normal, ist voll funktionsfähig und die Belastung des Arbeitsspeichers ist wieder "Normal" bei ca. 135 MB und die CPU bei 0 im Ruhemodus.
Wie bekomme ich das Programm wieder normal ans laufen?
Oder muss ich hier das Programm komplett deinstallieren?
Wenn ja, was muss ich dabei beachten (Dateireste, Einträge etc.)?
Bin für jede Hilfe dankbar.